家里WiFi一到晚上就卡成PPT?孩子上网课掉线,老人刷短视频转圈圈?别急着换路由器,先看看你符不符合‘网络扩容计划’的申请条件——这可不是谁想办就能办的,得看运营商认不认账。
谁有资格申请?
不是所有用户都能一键扩容。常见门槛包括:
- 宽带在网时长满12个月(部分区域放宽至6个月);
- 当前套餐为光纤接入(ADSL、同轴电缆基本不支持);
- 所在小区光缆已覆盖到楼道,且分光器端口有余量;
- 近3个月内无欠费、无报停记录。
举个例子:张姐住老城区某单位宿舍,用的是2018年装的电信100M宽带,去年刚续了两年合约,但楼下弱电井里光分箱早被占满,这时候就算她交齐材料,运营商现场检测后也会直接回复‘物理条件不支持’。
材料清单很实在,不用跑断腿
大多数城市已支持线上申请,只需准备好三样东西:
- 本人身份证正反面照片(人脸识别验证用);
- 当前宽带账号(一般贴在光猫背面或缴费单上);
- 近一个月缴费截图(证明在网状态)。
注意:不需要提供房产证或租赁合同——除非你申请的是企业专线扩容,那才另有一套流程。
悄悄告诉你一个‘加速通道’
有些地方对教师、医护人员、社区网格员等职业开通了绿色申请入口。比如杭州移动APP里,上传工作证+工号后,系统自动标记‘优先排期’,安装师傅会在5个工作日内上门测速并确认扩容可行性。
最后提醒一句:扩容≠提速。如果入户光纤老化严重,或者你家光猫还是2015款百兆口的,光提带宽没用,该换设备还得换。